TI EM MINUTOS #21
Como cancelar uma impressão que ficou travada
Às vezes, um documento fica preso na fila de impressão e impede que os próximos sejam impressos. É possível cancelar rapidamente pelo Windows.
–Abra a fila de impressão
Acesse Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners e selecione a impressora utilizada.
–Veja os documentos na fila
Clique em Abrir fila de impressão para visualizar os arquivos aguardando impressão.
–Cancele o documento
Clique com o botão direito no documento que está travado e selecione Cancelar.
Boas práticas dentro da empresa
Para evitar problemas com impressões:
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Verifique se selecionou a impressora correta;
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Confira a fila antes de enviar várias impressões;
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Cancele documentos que não são mais necessários;
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Em caso de dúvida, consulte a TI.
Esses cuidados ajudam a evitar filas de impressão desnecessárias.
Você sabia?
Um documento preso na fila pode impedir que outros arquivos sejam impressos, mesmo que a impressora esteja funcionando normalmente.
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