TI EM MINUTOS #21

Como cancelar uma impressão que ficou travada

Às vezes, um documento fica preso na fila de impressão e impede que os próximos sejam impressos. É possível cancelar rapidamente pelo Windows.

–Abra a fila de impressão
Acesse Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners e selecione a impressora utilizada.

–Veja os documentos na fila
Clique em Abrir fila de impressão para visualizar os arquivos aguardando impressão.

–Cancele o documento
Clique com o botão direito no documento que está travado e selecione Cancelar.

Boas práticas dentro da empresa

Para evitar problemas com impressões:

• Verifique se selecionou a impressora correta;

• Confira a fila antes de enviar várias impressões;

• Cancele documentos que não são mais necessários;

• Em caso de dúvida, consulte a TI.

Esses cuidados ajudam a evitar filas de impressão desnecessárias.

Você sabia?

Um documento preso na fila pode impedir que outros arquivos sejam impressos, mesmo que a impressora esteja funcionando normalmente.

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